In den Zeiten von Corona und Lockdown stellen die digitalen Alternativen immer mehr einen grösseren Stellenwert dar. Ob Home Office, Kommunikation via Skype, Microsoft Teams, Zoom oder aber auch Homeschooling, das digitale Klassenzimmer. So macht die Digitalisierung in der Therapie und Beratung ebenfalls nicht halt.
Die Nutzung digitaler Medien in Selbsthilfe, Prävention, Beratung, Therapie und Rehabilitation psychischer und psychosomatischer Erkrankungen lassen sich unter dem Begriff E-Mental-Health zusammenfassen. Dieses Gebiet ist nicht erst im Rahmen der Pandemie entstanden, sondern besteht schon seit ungefähr 20 Jahren1.
In meinem therapeutischen Angebot habe ich neben persönlichen Einzel-, Paar- oder Mehrpersonengesprächen vor Ort in meiner Praxis in Aarau, auch die Möglichkeit der psychologischen Onlineberatung oder Onlinetherapie. Wenn möglich, setze ich ein persönliches Erstgespräch voraus.
Die Online-Sitzungen laufen über die Plattform CAI®-World, welche eine gesicherte und verschlüsselte Datenverbindung garantiert (Serverstandort Deutschland oder Schweiz). Neben Audio- und Videochat können hier auch andere Hilfsmittel, wie Whiteboard oder Bilder zur Veranschaulichung genutzt werden.
Natürlich ist es nicht dasselbe, wenn man nicht gemeinsam im selben Raum sitzt - es fühlt sich einfach anders an sich nur auf dem Bildschirm und nicht "in echt" sehen zu können. Jedoch haben auch die Onlineberatungen und -therapien ihre Vorteile. Im Nachfolgenden möchte ich gerne auf einige Vor- und ein paar Nachteile der Onlineinterventionen eingehen.
Vorteile der psychologischen Onlinetherapie /-beratung
- zeitliche und örtliche Flexibilität, somit keine langen Anfahrtswege:
durch die oftmals grössere zeitliche und örtliche Flexbilität fallen lange Anfahrtswege weg. Eine Onlineberatung/-therapie kann theoretisch an jedem beliebigen Ort stattfinden, sofern Sie einen Laptop/PC/Tablet und eine stabile Internetverbindung besitzen. Jedoch ist nicht jeder Ort gleichermassen gut geeignet. So würde ich von einem Videogespräch an einem öffentlichen Ort, wie in einem Café eher abraten, da Sie dort möglicherweise nicht so offen sprechen können oder möchten.
Wer eher ländlich lebt kann unter Umständen Mühe haben ein/e Psychotherapeut*in in der Nähe zu finden. Oder man möchte vielleicht auch nicht mit seinen Problem zu dem nächstgelegensten Therapeuten gehen - obwohl dieser unter Schweigepflicht steht -, um eine grössere Anonymität zu gewährleisten. Für all jene kann die Onlinetherapie eine gute Alternative darstellen. - freie Therapeutenauswahl:
so können Sie auch eine Onlineberatung/-therapie mit Therapeuten in Anspruch nehmen, die weiter entfernt sind oder sich im Ausland befinden. - eine geringe Hürde um Hilfe und Unterstützung in Anspruch zu nehmen:
für viele kann die Hürde sich psychologische Unterstützung zu holen durch die digitale Alternative geringer sein. Sie müssen Ihr Haus nicht verlassen, bleiben anonymer und die Therapie/Beratung diskreter.
- bei einem kompletten Lockdown (bspw. aufgrund der Corona-Pandemie), eine Möglichkeit weiterhin psychologische Hilfe in Anspruch nehmen zu können!
Einige Nachteile der psychologischen Onlinetherapie
- keine oder nur limitierte Kostenübernahme durch Krankenkassen:
die Kosten der Onlinetherapie-/beratung werden in der Regel von den Krankenkassen nicht oder in nur geringem Mass finanziert (bspw. nur eine geringe Anzahl Sitzungen wird übernommen). Da jede Krankenkasse und Zusatzversicherung dies unterschiedlich handhabt, ist es empfehlenswert, sich persönlich bei eben jener zu erkundigen. - nicht für alle Probleme geeignet:
bei akuten psychischen oder suizidalen Krisen würde ich von einer reinen Onlinetherapie abraten und einer Behandlung vor Ort in der Praxis den dringenden Vorzug geben. - möglicherweise Schwierigkeiten einen ruhigen Ort zur Videotelefonie zu finden:
Möchten Sie Ihre Beziehungsprobleme in der Onlinetheapie/-beratung besprechen, finden aber Zuhause keinen ruhigen Ort? Ihr/e Partner*in könnte jederzeit mithören? Oder es ist gerade schwierig eine Kinderbetreuung zu finden, um ein paar Minuten ungestört zu telefonieren? Manchmal kann es schwierig sein einen geeigneten ruhigen Ort zu finden, in dem man sich genügend geschützt und sicher fühlt um über seine Anliegen und Probleme zu sprechen. - unpersönlicher als die Therapie vor Ort:
Die Kommunikation findet lediglich via Videotelefonie, Chat oder E-Mail statt. Ein persönlicher Kontakt bleibt aus - bis auf allenfalls ein persönliches Erstgespräch vor Ort. - technische Probleme können die Therapie/Beratung erschweren:
eine schlechte Internetverbindung oder fehlendes Equipment erschweren die Onlinetherapie/-beratung. Vor allem für technikfremde Menschen kann die Einrichtung ein Hindernis sein.
Wie so vieles im Leben hat die Onlineberatung-/therapie sowohl Vor- als auch Nachteile. Nichtsdestotrotz finde ich das Online-Angebot grade in den heutigen Zeiten, in der viel Flexibilität gefordert ist, sehr hilfreich und kann eine gute Unterstützung darstellen.
Haben Sie schon einmal mit dem Gedanken gespielt, eine psychologische Onlinetherapie oder Onlineberatung in Anspruch zu nehmen? Melden Sie sich bei mir. Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Quellen:
1 Eichenberg, C. (2000). Online-Psychotherapie in Zeiten der Corona-Krise. In Eichenberg, C., & Bering, R. (Hrsg.), Die Psyche in Zeiten der Corona-Krise - Herausforderungen und Lösungsansätze für Psychotherapeuten und soziale Helfer. Stuttgart: Klett-Cotta.
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